설정 탭 - 챗봇 설정 항목 찾기

챗봇 하나에 대한 모든 설정은 설정 탭에 모여 있습니다. 왼쪽 설정 메뉴에서 항목을 고르면 오른쪽에 그 설정이 열립니다. 항목이 아홉 개라 처음에는 어디로 가야 할지 헷갈릴 수 있는데, 아래 표에서 바꾸려는 내용을 찾으면 됩니다.

위치: 챗봇 > (챗봇 선택) > 설정

바꾸려는 내용으로 찾기

이런 걸 바꾸고 싶어요	설정 메뉴
챗봇 이름, 프로필 이미지, 설명 / 챗봇을 다른 계정으로 복사	`기본 정보`
말투와 역할(페르소나), 직접 쓴 프롬프트, 답변 범위, 응답 버전, 언어	`AI 설정`
대화 중 고객 정보 챙기기, 진료시간 안내, 컴플레인 감지, 담당자 알림톡	`도구` (`v2 beta`)
특정 상황에서 정해진 절차대로 응대	`매뉴얼` (`v2 beta`)
챗봇이 쉬는 시간과 공휴일	`작동시간`
챗봇이 답변 근거로 쓰는 자료	`AI 학습자료 설정`
웹사이트·카카오톡·네이버 톡톡·Instagram·LINE·WhatsApp 연결	`채널 설정`
웹채팅 창과 채팅 버튼의 색, 크기, 문구	`채팅창 설정`
챗봇 삭제	`챗봇 삭제`

위치: 챗봇 > 설정 > 설정 메뉴

설정 항목은 저장 방식이 두 가지로 나뉩니다. 헷갈리기 쉬우니 한 번 확인해 두세요.

저장을 눌러야 적용되는 항목: 기본 정보, AI 설정, 작동시간, 채널 설정, 채팅창 설정. 내용을 바꾼 뒤 왼쪽 아래 저장을 누릅니다.
바꾸는 즉시 적용되는 항목: 도구, 매뉴얼, AI 학습자료 설정, 챗봇 삭제. 이 화면들에서는 저장 버튼이 비활성화되어 있습니다.

AI 설정 안에서도 응답 버전은 예외로, 선택하는 즉시 적용됩니다.

저장하지 않은 채 다른 항목이나 다른 탭으로 이동하려 하면 "저장하지 않은 변경사항이 있습니다" 창이 뜹니다. 이동을 누르면 바꾼 내용이 사라지니, 남기려면 취소를 누르고 먼저 저장하세요.

v2 beta 표시

도구와 매뉴얼은 메뉴에 v2 beta로 표시됩니다. 응답 버전이 v2인 챗봇에서 쓸 수 있는 베타 기능이며, 동작과 문구가 바뀔 수 있습니다.