Studio 계정 접속
Studio의 공개 로그인 화면은 Studio 공식 로그인입니다. 공개 화면에서 확인되는 항목은 Username, Password, 로그인입니다. 로그인 이후 화면의 메뉴 이름이나 계정 관리 기능은 공개적으로 확인되지 않았으므로 이 문서에서는 추측하지 않습니다. 계정 발급, 변경, 복구가 필요한 경우 조직의 CertiLife 담당자 또는 도입 문의를 이용하세요.
로그인하기
- Studio 로그인 화면을 엽니다.
- 주소가
studio.certi.life인지 확인합니다. 유사한 철자의 다른 도메인이나 메시지로 전달받은 알 수 없는 링크에서는 계정 정보를 입력하지 마세요. - Username 입력란에 조직에서 승인받은 사용자 이름을 입력합니다.
- Password 입력란에 본인의 비밀번호를 입력합니다. 화면 공유나 녹화가 진행 중이면 먼저 중단하세요.
- 로그인을 선택합니다.
- 접속 후 예상한 조직의 작업 환경인지 확인합니다. 알 수 없는 자료나 다른 조직으로 보이는 정보가 나타나면 수정하거나 삭제하지 말고 즉시 담당자에게 확인합니다.
로그인되지 않을 때
먼저 Username의 대소문자와 앞뒤 공백, 키보드 입력 언어, Caps Lock 상태를 확인합니다. Password를 여러 번 추측해 입력하지 마세요. Studio 공개 로그인 화면에서는 별도의 계정 찾기나 비밀번호 재설정 경로가 확인되지 않으므로, 조직의 공식 계정 지원 절차에 따라 담당자에게 도움을 요청합니다. 계정이나 비밀번호를 채팅 메시지 또는 이메일 본문에 적어 보내지 말고, 오류 현상과 발생 시각처럼 비밀 정보가 아닌 내용만 전달하세요.
브라우저 문제인지 확인해야 한다면 먼저 페이지를 새로 열고 네트워크 연결을 확인합니다. 다른 사람이 함께 사용하는 기기에서는 저장된 계정 정보가 자동 입력되지 않았는지 살펴보세요. 오류 화면을 캡처할 때는 Username, Password, 고객 상담 내용, 등록 자료가 포함되지 않도록 로그인 화면의 필요한 부분만 남깁니다.
안전한 계정 사용
- 각 담당자는 승인받은 본인 계정을 사용합니다.
- 비밀번호를 동료와 공유하거나 개인 메모 앱에 저장하지 않습니다.
- 공용 컴퓨터에서는 자동 로그인과 브라우저 비밀번호 저장을 피합니다.
- 자리를 비울 때는 화면을 잠그고, 업무가 끝나면 조직 기준에 따라 로그아웃합니다.
- 담당자가 바뀌면 기존 계정을 전달하지 말고 접근 정리와 새 계정 요청 절차를 따릅니다.
- 본인이 시도하지 않은 로그인 알림이나 계정 변경 안내를 받으면 링크를 누르지 말고 담당자에게 보고합니다.
지원 요청에 비밀번호를 보내지 마세요
어떤 지원 요청에도 Password를 포함하지 않습니다. 계정 확인이 필요하더라도 조직이 승인한 절차를 이용하고, 공개 채널에 Username이나 고객 정보를 게시하지 마세요.