Hospital 메뉴 한눈에 보기
Hospital은 병원 담당자가 인증서를 발행하고, 발행 내역과 환자를 관리하고, 병원 정보를 운영하는 화면입니다. 로그인하면 대시보드가 열리고, 왼쪽 메뉴에서 업무를 고릅니다. 메뉴는 병원의 진료과와 계정의 권한에 따라 다르게 보이므로, 아래 표에 있는 메뉴가 모두 보이지 않아도 정상입니다.
위치: Hospital 로그인 후 왼쪽 메뉴
메뉴별로 하는 일
| 그룹 | 메뉴 | 하는 일 | 화면 안내 |
|---|---|---|---|
| (그룹 없음) | 대시보드 | 발행 현황과 공지, 처리할 일을 한눈에 봅니다 | 대시보드 |
브랜드관 | 병원 설정 | 고객에게 보이는 병원 소개 페이지를 꾸밉니다 | 병원 소개 페이지 |
진료과 그룹: 치과, 성형외과, 피부과, 내과, 정형외과, 수의과, 그리고 공통 그룹 병원 | 인증서 발행, 인증서 설정 (앞에 진료과 이름이 붙습니다. 예: 치과 인증서 발행, 병원 인증서 발행) | 인증서를 발행하고, 인증서에 들어갈 내용을 미리 설정합니다 | 인증서 발행, 인증서 설정 |
| 진료과 그룹: 안과 | 안과 확인서 발행, 확인서 대량 발행, 안과 확인서 설정 | 확인서를 한 명씩 또는 엑셀로 여러 명에게 발행하고, 확인서 내용을 미리 설정합니다 | 인증서 발행, 확인서 대량 발행하기, 인증서 설정 |
예약 관리 | 예약 관리, 후기 관리 | 고객의 예약과 후기를 확인하고 처리합니다 | 예약과 후기 |
발행/환자 관리 | 발행 내역, 환자 관리 | 발행한 인증서와 환자를 찾아보고 다시 보내거나 고칩니다 | 발행 내역과 환자 관리 |
구매/주문 관리 | 결제 내역 관리, 주문 관리, 전자계약 | 구매·렌탈 내역과 주문, 계약을 확인합니다 | 주문과 결제 |
병원 관리 | 시술동의서, 근로계약서, 병원 정보 관리, 계정 관리 | 전자 서명 문서, 병원 정보, 직원 계정을 관리합니다 | 전자 서명 문서, 병원 정보 관리, 계정 관리 |
알림톡 | 채널 설정, 템플릿 조회, 템플릿 등록, 템플릿 대량 등록 | 병원 카카오톡 채널로 알림톡을 보내기 위한 채널과 템플릿을 준비합니다 | 알림톡 |
상담/챗봇 관리 | 챗봇 관리, 상담 관리, 음성봇 관리(Studio 왼쪽 메뉴 이름은 콜봇) | Studio를 새 탭으로 엽니다 | Studio 메뉴 한눈에 보기 |
안내 | 사용 가이드, 공지사항 | 사용 가이드와 서비스 공지를 봅니다 | 대시보드 |
화면 왼쪽 위에는 병원 로고와 병원명, 담당자 이름이 보이고, 맨 아래에 로그아웃이 있습니다.
한의원처럼 위 진료과 목록에 없는 병원은 공통 그룹 병원의 병원 인증서 발행을 씁니다. 한의원 계정에서 실제로 어떤 그룹이 보이는지는 화면에서 확인되지 않았으므로, 로그인한 뒤 왼쪽 메뉴에서 확인하세요.
메뉴가 보이는 조건
위치: Hospital 왼쪽 메뉴
- 진료과: 진료과 그룹은 병원에 등록된 진료과만 보입니다. 진료과가 여러 개인 병원은 그룹이 여러 개 보입니다.
병원그룹은 진료과와 관계없이 쓰는 공통 인증서입니다. 점검한 계정에서는병원그룹에병원 인증서 발행만 보이고인증서 설정은 보이지 않았습니다. 권한에 따라 다를 수 있습니다. - 권한: 직원용 서브계정은 계정 관리의
권한 설정에서 받은 메뉴만 보입니다. 필요한 메뉴가 없다면 병원의 관리자 계정 담당자에게 그 메뉴의 권한을 요청하세요. - 안과: 안과는 "인증서" 대신 확인서라는 말을 쓰고,
확인서 대량 발행메뉴가 추가로 있습니다. 대시보드의 문구도 확인서로 바뀝니다. - 수의과:
환자 관리가고객관리로 표시됩니다. 점검한 치과 계정에서도고객관리로 보였으므로, 이름이 달라도 같은 화면입니다. - 치과:
구매/주문 관리그룹은 치과 병원에만 보입니다. - 알림톡 템플릿:
채널 설정에서 채널을 등록하기 전에는 템플릿 메뉴 세 개가 비활성으로 보입니다.
하고 싶은 일로 찾기
| 하고 싶은 일 | 가야 할 화면 |
|---|---|
| 환자에게 인증서를 발행해 보내고 싶어요 | 인증서 발행 |
| 안과 확인서를 엑셀로 여러 명에게 한 번에 보내고 싶어요 | 확인서 대량 발행하기 |
| 인증서에 들어갈 시술·제품·보증 내용을 미리 넣어 두고 싶어요 | 인증서 설정 |
| 환자가 "카톡이 안 왔어요"라고 해요 | 알림 다시 보내기 |
| 잘못 보낸 인증서를 확인하고 다시 보내고 싶어요 | 발행 내역과 환자 관리 |
| 병원 주소나 진료시간, 비밀번호를 바꾸고 싶어요 | 병원 정보 관리 |
| 직원에게 계정을 만들어 주고 싶어요 | 계정 관리 |
| 병원 카카오톡 채널로 알림톡을 보내고 싶어요 | 알림톡 |
| 시술 동의서나 근로계약서에 전자 서명을 받고 싶어요 | 전자 서명 문서 |
| 챗봇이나 채팅 상담을 설정하고 싶어요 | Studio 메뉴 한눈에 보기 |
Studio 안에서 열었을 때
Studio의 인증서 메뉴로 들어오면 같은 화면이 Studio 안에 열립니다. 로그인과 로그아웃은 Studio가 맡습니다. 점검한 계정에서는 Studio 안에서 대시보드, 브랜드관, 진료과 그룹만 보이고 병원 관리, 알림톡, 예약 관리, 발행/환자 관리 그룹은 보이지 않았습니다. 권한에 따라 다를 수 있으므로, 보이지 않는 메뉴는 Hospital에 직접 로그인해 확인하세요. 달라지는 점은 Studio의 인증서 안내에 정리되어 있습니다.