요금제와 도입 문의
CertiLife는 인증서, AI 채팅봇, AI 음성봇과 결합형 구성을 제공합니다. 요금과 할인 조건은 변경될 수 있으므로 이 문서에 금액을 고정해 적기보다 공식 가격 안내에서 최신 정보를 확인하는 것이 정확합니다.
먼저 필요한 서비스를 고르세요
| 해결하려는 문제 | 먼저 살펴볼 서비스 |
|---|---|
| 시술·제품 정보를 고객에게 인증서로 전달 | 인증서 |
| 운영 시간, 예약 등 반복 채팅 문의 대응 | AI 채팅봇 |
| 점심시간·휴일·업무시간 외 전화 대응 | AI 음성봇 |
| 인증서와 채팅 상담을 함께 운영 | 채팅봇 + 인증서 구성 |
| 채팅과 전화 문의를 함께 관리 | 음성봇 + 채팅봇 구성 |
| 상담과 인증서를 한 흐름으로 운영 | 음성봇 + 채팅봇 + 인증서 구성 |
가격 페이지에서 확인할 항목
공개 가격 페이지에는 월 이용료뿐 아니라 설치비, 연 구독 할인, 결합 할인과 서비스별 포함 기능이 함께 표시됩니다. 표시 금액의 부가가치세 포함 여부도 확인하세요.
도입 문의 전에 준비할 내용
- 사용할 조직과 담당자를 정합니다.
- 현재 가장 많이 발생하는 업무를 적습니다. 예: 인증서 전달, 채팅 문의, 업무 외 전화.
- 필요한 채널을 정리합니다. 예: 카카오톡, 네이버톡톡, 웹챗봇, 전화.
- 예상 이용 범위를 정리합니다. 실제 고객·환자의 개인정보를 문의 내용에 넣을 필요는 없습니다.
- 가격 페이지에서 후보 구성을 고른 뒤 도입 문의를 제출합니다.
문의 내용 예시
병원 운영시간 외 전화 문의 대응과 반복 채팅 문의를 함께 줄이고 싶습니다. 현재 카카오톡 상담을 사용하고 있으며, 의료진의 판단이 필요한 질문은 직원에게 연결하려고 합니다. 적합한 서비스 구성과 도입 절차를 안내해 주세요.
예시처럼 문제, 사용 채널, 사람에게 연결할 범위를 알려주면 필요한 구성을 논의하기 쉽습니다. 실제 고객 이름, 연락처, 진료·시술 정보는 포함하지 마세요.